质量体系认证其认证的对象是企业的质量体系,或者说是企业的质量保证能力。认证的根据或者说获准认证的条件,是企业的质量体系应符合申请的质量保证标准即GB/T19001一IS09001和必要的补充要求。获准认证的证明方式是通过颁发具有认证标记的质量体系认证证书。但证书和标记都不能在产品上使用。质量体系认证都是自愿性的。不论是产品质量认证,还是质量体系认证都是第三方从事的活动,确保认证的公正性。
质量管理体系认证,是依据国际通用的质量和质量管理标准,经国家授权的独立认证机构对组织的质量体系进行审核,通过注册及颁发证书来证明组织的质量体系和质量保证能力符合要求。质量体系认证通常以ISO9000族标准为依据,也就是经常提到的ISO9000质量体系认证。
ISO9001:2008和IS019004:2009是质量管理体系标准主导的两类模式:一类为ISO9001:2008为代表的质量管理体系要求标准(含各行质量管理体系要求标准,如:ISO/TS16949、ISO22000等)其特点是对质量管理体系具体活动提出通 用或专业性要求,思路是“以少的一致要求提供产品符合性保证和信任”,其评价手段是符合性评价。
另一类则是以ISO9004:2009标准及各类**绩效评价准则为代表的指南标准,其特点是应用质量管理的原则,为提升组织整体绩效及可持续性提供提供公认有效途径的信息,评价手段是成熟度量度。其典型作用是帮助已按ISO9001或其它管理体系标准建立管理体系的组织,在推进组织整体持续发展方面发挥作用。
ISO类认证包括
① ISO9001质量管理体系认证;
② ISO14001环境管理体认证;
③ OHSAS18001职业健康*管理体系认证;
④ ISO13485医疗器械管理体系认证;
⑤ IATF16949质量管理体系认证;
⑥ HACCP/ISO22000食品*管理体系认证;
⑦ ISO27001信息*管理体系
⑧ ISO20001 IT服务管理体系
每个行业都有其特有的体系认证。
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证书真伪验证方式
体系认证:中国国家认证认可监督管理**或发证机构
信用评级:全国企业信用评价与公示平台
质量管理体系认证是“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”
质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构,依据正式发布的质量管理体系标准,对企业的质量管理体系实施评定,评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书,并给予注册公布,以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供产品的活动
它代表现代企业或**机构思考如何真正发挥质量的作用和如何较优地作出质量决策的一种观点。
它是深入细致的质量文件的基础。
质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。
企业为什么要做ISO9001:2015质量管理体系认证?
通过十几年来对各式各样企业的咨询认证服务,简单总结一下在这些年来,企业为什么要通过ISO9001认证!从两个方面概括:
一、为什么需要ISO9001认证证书:
1) 市场部门要求企业取得或保持此证书,因为:
A)有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证证书,才能成为他们的供方;
在开发新客户或拜访陌生客户时,提供证书或声明本企业通过ISO9001认证,可以提高陌生客户对自己企业的信任度;
C)应付各类外来检查或验厂时可以用到;
D)向市场(包括终消费者)证明自己是一家“入流”企业,具备一定的质量保证能力。
2) 公司行政部门要求企业取得或保持此证书,因为
A)为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌,需要此证书,如建筑业资质的申请、省**的申报等;
B)在与**、银行、合作方联系工作时,有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持;
C)其它管理活动可能也需要有此证书,如证书对人才吸引的影响。
3) 公司决策层提出的要求,原因可能为
A)企业所有者(如老板或股东)需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度;
B)需要赶上或**出竞争对手,以保持优势。
提示:
1) 公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的ISO9001标准要求,因为此要求是认证检查的提纲,也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求;
2) 不同的岗位应学懂本岗位涉及的那种ISO9001工作要求,并理解为什么有这样的工作要求。特殊岗位如内审员和管理者代表(质量负责人)还应学习ISO9000、ISO19011两个标准的相关内容,以提高自身的工作能力,特别是策划和引导的能力;
3) 要考虑员工的实际工作能力和学习能力,不要希望员工都能精通ISO9001。对于一般员工,更重要的是按要求执行,而策划工作,主要是**的责任;提示:
4) ISO9001不是企业管理的全部,要考虑它的局限性,不要过度依赖;
5) 取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的,但学到好的管理思念,不是件坏事;
6) ISO9001*只是质量保证活动的一种,既要考虑取得证书的便捷性,还要考虑认证服务的性价比;
7) 我们国家的认证行为受法律的约束,要保证拿到手的证书是,顾客认可的;
二、ISO9001的特点和作用
1、是ISO9000族质量保证模式标准之一,标准可用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系 的依据。
2、可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。
3、是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。标准可用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。
4、对质量保证的要求全,要求提供质量体系要素的证据多。从合同评审开始到终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据,要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则,健全质量体系,有完整的质量体系文件,并确保其有效运行。